湯董重慶區域巡店指導丨為員工爭取幸福感，為門(mén)店助力提升業(yè)績(jì)

12月上旬，湯董帶領(lǐng)總部營(yíng)運部、數據中心相關(guān)工作人員，不辭辛勞，輾轉千里前往重慶區域開(kāi)展為期4天的門(mén)店巡查工作。

本次巡店，聚焦門(mén)店經(jīng)營(yíng)提升，涉及門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理、商品陳列、服務(wù)標準化等板塊，過(guò)程中所遇到的切實(shí)問(wèn)題，湯董都細心、悉心、耐心地指導，把問(wèn)題都逐一解決。除了門(mén)店巡查之外，湯董還召開(kāi)了員工座談會(huì )傳遞經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)5場(chǎng)“私人講座”，員工們對當下存在的問(wèn)題有了充分的理解。

在追星趕月的巡店過(guò)程中，湯董也不忘關(guān)愛(ài)員工，殷切的與門(mén)店基層人員進(jìn)行交流，聽(tīng)取來(lái)自基層的聲音，在這些聲音中發(fā)現門(mén)店員工存在的問(wèn)題主要是不明白“貨不進(jìn)倉”、“整卡整托陳列”這兩點(diǎn)，針對這兩點(diǎn)問(wèn)題，湯董要求門(mén)店從商品、陳列、員工動(dòng)作這幾方面進(jìn)行調整，并指出接下來(lái)門(mén)店的管理工作的方向。

一是通過(guò)員工零動(dòng)作零體力，把效率提起來(lái)，對于高重量高數量的商品，整卡陳列，把人員多余的動(dòng)作優(yōu)化掉，節省員工體力，保證員工的安全。

二是找到跟其他企業(yè)的差異性，提高認知，學(xué)習其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，找到發(fā)展的空間，生搬硬套的方法不完全適用，要根據不同的平臺采取不同的手段。市場(chǎng)不好不是理由，要鉆研要學(xué)習，在前進(jìn)中找方向。有了認知改變以后，還需要改變習慣，每個(gè)人都需要進(jìn)行自我改革。

三是零庫存，落實(shí)貨不進(jìn)倉的問(wèn)題。從關(guān)愛(ài)員工的層面出發(fā)，封倉這一動(dòng)作減少了員工的搬運動(dòng)作，減輕了員工的勞動(dòng)強度；從顧客角度出發(fā)，沒(méi)有了庫存，生鮮商品每日清臺，確保了商品的新鮮度，讓顧客買(mǎi)到更新鮮的商品。門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理要為員工爭取幸福，為顧客爭取好的購物體驗。

在巡店過(guò)程中，湯董反復強調門(mén)店要減少員工的勞動(dòng)強度，多給員工休息時(shí)間。要求門(mén)店員在開(kāi)店前20分鐘上班，多給員工1個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，除了節省體力之外，也要多給員工創(chuàng )造休息時(shí)間提升生活幸福感。

此外，湯董還倡導各門(mén)店提高對新媒體的重視程度，立足當下的時(shí)代背景與環(huán)境，新媒體的運用不可或缺，重慶區域對新媒體工具的應用比較落后，要重視要運用，利用新媒體手段，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，從而提高銷(xiāo)售，助力門(mén)店提升業(yè)績(jì)。

湯董此次巡店指導，促進(jìn)了門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理高效運營(yíng)，通過(guò)管理細化，動(dòng)作優(yōu)化，數據工作信息化，來(lái)挖掘門(mén)店增效空間，提高員工工作幸福感，對于湯董的暖心關(guān)懷，員工們都備受感動(dòng)，紛紛表示一定不辜負董事長(cháng)的關(guān)愛(ài)，爭取為門(mén)店銷(xiāo)售做出更大的貢獻！